我们在使用软件的时候，在和客户对账或者物流配货，以及仓管点货等很多时候都需要把软件里面的一些数据打印出来，以此方便我们处理各种事物！

很多客户在打印单据会遇到一些情况打印不出来，下面来看下辉煌系列产品中是怎样处理这些情况的吧！

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点击打印—开始打印，提示“打印时出错，读取**样式0出错，这个集合中找不到此项目”，如图

解决方法：

右键桌面管家婆图标—属性—查找目标/打开文件位置，记事本方式打开config.cfg配置文件

查看是否有：DEFAULTUSENEWDESIGNFORM=NO，如果没有直接添加到END后面，如果有直接在等号后面添加NO

如果还是不行的话，可以替换同版本的CONFIG.CFG文件在软件安装目录下

02

打印预览都正常，打印出来表格线是曲的

解决方法：

在报表页面设置里把纸张宽度设置为小于20cm，建议是19.8试试

原因：

虽然打印纸的实际宽度已经超过了20，不过有些打印机不支持打印这么宽的纸，就会有这种情况

03

打印出来的字体特别小/大，打印预览都正常

解决方法：

1).下载**新的打印管理替换在软件安装目录下：

链接:https://share.weiyun.com/5KRVqll

2).针式打印机方面卸载重装epson 1600k的驱动(兼容性较好)

驱动：

链接:https://share.weiyun.com/5C5MKTv

安装步骤:

拔掉打印机的线---卸载控制面板中所有的针式打印机驱动---重启电脑---安装LQ-1600K驱动---接上打印机的线并重启打印机电源

注: 比如单据里面有100行内容，只打印到30行就不打印了，针式打印机方面也可以卸载重装epson 1600k的驱动看下

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打印预览只有一半？

问题原因及解决方法：

1).打印—自定义编辑—文件—报表页面设置—打印机选择成了“小票打印机”的驱动，选择普通打印的驱动正常

2).在报表页面设置里面调整了纸张的宽度，提示“你是否需要根据打印纸张大小对报表单元格大小进行自动调整”；这个时候点击了【否】的话，就会出现这种情况